Preguntas Frecuentes
Sí, podés retirar tu pedido de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hs, previa coordinación con nosotros. El retiro se realiza en nuestro depósito, y te enviaremos la dirección exacta al momento de coordinar. Tené en cuenta que los tiempos de preparación para el retiro pueden variar según el modelo y la cantidad de productos.
Si no te encontrás en tu domicilio en el momento de la entrega, te pedimos que te comuniques con nosotros para coordinar una nueva fecha. En este caso, se aplicará un costo adicional por el reenvío.
Realizamos envíos dentro de la región AMBA con nuestra logística propia, lo que nos permite garantizar tiempos de entrega rápidos y eficientes. Para envíos al resto del país, podemos coordinar el despacho a través de un transporte externo de confianza, pero el costo y la gestión del mismo corren por cuenta del cliente.
Una vez realizado el pedido nosotros nos pondremos en contacto con vos para coordinar el día específico de la entrega.
Los tiempos de entrega habituales en la región AMBA son de aproximadamente 10 días corridos a partir de la fecha de tu compra.El envío es totalmente GRATIS y realizamos la entrega directamente en la puerta de tu casa
Si necesitás hacer uso de la garantía, te pedimos que te comuniques con nosotros. En caso de no poder contactarte con nuestro equipo, podés hacerlo directamente con Limansky S.A. Además, es necesario que el cliente permita la inspección previa del producto por parte del fabricante y/o un técnico autorizado.
Nuestras almohadas tienen 3 años de garantía de fábrica. Al igual que con los colchones, esta garantía es escalonada. Para conocer todos los detalles, hacé clic AQUÍ
Nuestros colchones cuentan con 5 años de garantía de fábrica. Esta garantía es escalonada, lo que significa que las condiciones de cobertura varían con el tiempo. Para obtener más información detallada sobre cómo funciona, hacé clic AQUÍ
Se recomienda cambiar la almohada cada 1 a 2 años, dependiendo del material y el uso. Con el tiempo, la almohada pierde su capacidad de soporte, acumula ácaros y puede afectar la calidad de tu descanso. Si notás que está deformada, con bultos o te despertás con dolor de cuello, es un buen momento para renovarla.
Para elegir la almohada adecuada es importante tener en cuenta tu postura al dormir:
- Si dormís boca arriba, una almohada de altura y firmeza media ayudará a mantener la alineación de la cabeza y el cuello.
- Si dormís de lado, es recomendable una almohada más alta y firme para llenar el espacio entre el hombro y la cabeza, manteniendo la columna recta.
- Si dormís boca abajo, lo ideal es una almohada baja y suave para reducir la tensión en el cuello.
Además, considerá el material (viscoelástica, látex, fibra, etc.) según tus preferencias de confort y posibles alergias.
No hay una opción universalmente mejor, ya que depende de tus preferencias y necesidades de descanso. Un colchón firme ofrece mayor soporte para mantener la columna alineada, ideal para personas con problemas de espalda o que duermen boca arriba. Un colchón más suave brinda mayor adaptabilidad al contorno del cuerpo, recomendado para quienes duermen de lado o buscan una sensación más envolvente. En Selected Dreams te ayudamos a identificar cuál es la mejor opción para vos.