En Selected Dreams trabajamos con productos de uso personal, por lo que los cambios y devoluciones solo se realizan en caso de fallas de fabricación debidamente verificadas.

No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de preferencia personal, confort, firmeza, adaptación al producto, uso, desgaste normal u otros motivos que no constituyan un defecto de origen.

Una vez utilizado el producto, no puede ser reingresado al circuito de venta, salvo que se compruebe una falla de fabricación.

Derecho de Arrepentimiento y Devolución de Productos

Si realizaste una compra en nuestro sitio, tenés derecho a arrepentirte y devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís.

Para hacerlo, necesitás avisarnos de forma fehaciente dentro de ese plazo y poner el producto a nuestra disposición.

👉 Condiciones importantes:

• El producto debe estar sin uso, en el mismo estado en que fue entregado y con su embalaje original.

• Por razones de salubridad e higiene, una vez abierto el empaque o utilizado el producto, no se aceptan cambios ni reembolsos.

En caso de cumplir con estas condiciones, Selected Dreams devolverá el importe abonado por el producto.

Los gastos de devolución corren por cuenta del usuario, salvo que la devolución sea por una falla de fabricación o defecto del producto, en cuyo caso el costo del retiro estará a cargo de la empresa.

Procedimiento en caso de falla de fabricación

Si el producto presenta una falla de origen:

• La EMPRESA podrá solicitar fotos, videos o realizar una verificación técnica para confirmar el defecto.

• En caso de corresponder el cambio o retiro, los retiros se realizan únicamente en Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

• En el momento del retiro, podrá firmar el remito cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio.

• El retiro del producto será por cuenta y riesgo de la EMPRESA hasta el destino final indicado en la orden de compra y/o ficha de reclamo.

Importante:

• Solo se realizan cambios por fallas de fabricación.

• No se aceptan devoluciones de productos usados que no presenten defectos de origen.

• Los retiros se realizan únicamente en CABA y Gran Buenos Aires.