Términos y Condiciones
Uso del Sitio Web
Para poder hacer uso y ser capaz de realizar una compra dentro del Sitio Web, el Usuario deberá tener más de 18 años de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de estos.
La empresa implementa procedimientos formales de privacidad y uso de datos de los Usuarios, en cumplimiento y de acuerdo con los lineamientos vigentes de la Ley 25.326 – Ley de Protección de Datos.
Disponibilidad de Productos
La adquisición de los productos publicados en el presente sitio se encuentra sujeta a:
- Disponibilidad de stock.
- Aprobación de identidad del Usuario/Cliente.
- Imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos.
- Aceptación por parte del Usuario de estos términos y condiciones.
El tiempo de entrega puede variar con previo aviso o, incluso, proceder a la cancelación de la orden con devolución de los cargos al Usuario. Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su agrado, el Usuario podrá solicitar la cancelación de la orden dentro de las 24 hs luego de procesado el pedido.
Envíos
La fecha de entrega de los productos es estimativa y puede verse afectada por:
- Problemas en la distribución del stock.
- Problemas de abastecimiento.
- Problemas logísticos.
- Validación de datos de pago.
Selected Dreams se reserva el derecho de modificar la fecha de entrega, procurando siempre mantener una buena experiencia para el cliente.
El envío es gratis en todo AMBA. Si la localidad de entrega no está en el sitio, el Usuario podrá coordinar por WhatsApp o correo electrónico un transporte terciarizado, cuyo costo será a cargo del Usuario.
Todos los productos adquiridos se entregarán en la puerta de acceso del domicilio designado por el Usuario, en planta baja.
Orden de Aceptación y Precios
Los precios publicados en el Sitio incluyen IVA y podrán sufrir modificaciones. El precio estipulado en la factura será el vigente al momento del cierre de la compra.
Selected Dreams asegura ofrecer precios concretos y precisos, pero se reserva el derecho de cancelar una compra y reembolsar el importe dentro de las 48 hs si detecta:
- Uso indebido de cupones no acumulables.
- Explotación de errores del sitio web.
- Compra de productos a precios irrisorios.
Políticas de cambios y devoluciones
En Selected Dreams trabajamos con productos de uso personal, por lo que los cambios y devoluciones solo se realizan en caso de fallas de fabricación debidamente verificadas.
No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de preferencia personal, confort, firmeza, adaptación al producto, uso, desgaste normal u otros motivos que no constituyan un defecto de origen.
Una vez utilizado el producto, no puede ser reingresado al circuito de venta, salvo que se compruebe una falla de fabricación.
Derecho de Arrepentimiento y Devolución de Productos
Si realizaste una compra en nuestro sitio, tenés derecho a arrepentirte y devolver el producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís.
Para hacerlo, necesitás avisarnos de forma fehaciente dentro de ese plazo y poner el producto a nuestra disposición.
👉 Condiciones importantes:
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El producto debe estar sin uso, en el mismo estado en que fue entregado y con su embalaje original.
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Por razones de salubridad e higiene, una vez abierto el empaque o utilizado el producto, no se aceptan cambios ni reembolsos.
En caso de cumplir con estas condiciones, Selected Dreams devolverá el importe abonado por el producto.
Los gastos de devolución corren por cuenta del usuario, salvo que la devolución sea por una falla de fabricación o defecto del producto, en cuyo caso el costo del retiro estará a cargo de la empresa.
Procedimiento en caso de falla de fabricación
Si el producto presenta una falla de origen:
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La EMPRESA podrá solicitar fotos, videos o realizar una verificación técnica para confirmar el defecto.
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En caso de corresponder el cambio o retiro, los retiros se realizan únicamente en Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.
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En el momento del retiro, podrá firmar el remito cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio.
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El retiro del producto será por cuenta y riesgo de la EMPRESA hasta el destino final indicado en la orden de compra y/o ficha de reclamo.
Ilustraciones
Las fotos o ilustraciones publicadas son solo de carácter ilustrativo. La información de los productos podría variar debido a errores involuntarios.
Promociones
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos. Los Usuarios interesados deberán leer y comprender dichos términos antes de participar.
Los beneficios y cupones emitidos por Selected Dreams no son acumulables con otros descuentos o beneficios.
Pago
Los pagos podrán realizarse a través de los medios ofrecidos por el Sitio, como:
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- Transferencia bancaria.
Los métodos de pago pueden ser modificados sin previo aviso. El número de orden asignado no implica aceptación de la transacción. Si hay algún problema, se comunicará al Usuario vía correo electrónico o WhatsApp.
Los pedidos por transferencia bancaria serán cancelados tras 24 hs si no se envía el comprobante de pago.
El pago podrá someterse a un proceso de validación, incluyendo la solicitud de fotos de la tarjeta bancaria o el DNI. Selected Dreams no almacena datos de tarjetas de crédito o débito, ya que la seguridad y validación son responsabilidad de las entidades procesadoras.